通告類文書的行動指示
［通告類文書除了傳達訊息外，還會指示受文者執行特定行動。本文根據行動類型列舉常見的行動指示。］
| 行動類型 | 指示範例 | 適用情境 | 約制性 | 促請方法 |
|---|---|---|---|---|
| 事後查詢 | 提供查詢管道 | 便於收文者進一步瞭解事務 | 較為彈性 | 可選用「敬請垂詢」等用語 |
| 遵守規則 | 明確規定行為規範 | 為確保規範遵守 | 較為嚴格 | 可用「不得違規」等明確語句 |
| 積極參與 | 鼓勵主動參與 | 促進活動參與度 | 較為靈活 | 運用「熱情參與」等鼓勵性辭彙 |
| 僅作知照 | 不具行動要求 | 單純傳達訊息 | 不設約制 | 通常用「敬請查照」等禮貌性用語 |
書信分類：私人信件與公務信件
書信分類
［書信依性質可分為個人互動的「私人信件」和處理公務的「公務信件」。］
| 信件類型 | 使用者 | 目的 | 格式 | 語氣 |
|---|---|---|---|---|
| 私人信件 | 個人 | 日常交流 | 較為隨意 | 口語化 |
| 公務信件 | 機構或個人 | 解決事務 | 正式 | 公務用語 |
書信用語
［書信用語視情境而異，可採用白話文或古文。］
| 書信用語 | 適用範圍 | 特徵 |
|---|---|---|
| 白話文 | 一般場合 | 通俗易懂 |
| 古文 | 特殊情境 (如教育機構的邀約函) | 保留古典風格 |
| 半文半白 | 古今結合 | 兼具古樸與現代 |
謙敬用語
［使用謙敬用語表達敬意。］
| 謙稱句式 | 例文 | 用途 |
|---|---|---|
| 前稱式 | 「前稱大作，敬悉大意」 | 謙稱來信 |
| 後稱式 | 「敬頌勛業」 | 祝頌收信人 |
落款與稱謂
［落款與稱謂應正確，避免錯誤。］
| 落款位置 | 寫法 | 稱謂位置 | 寫法 |
|---|---|---|---|
| 首行 | 「敬啟者」 | 首行 | 「○○○ 先生/女士」 |
| 首行 | 「○○○ 先生/女士」 | 次行 | 「敬啟」 |
敬希垂注格式：商用信函中的禮儀規範
在商務往來中，使用恰當的禮儀格式至關重要，其中敬希垂注格式是應用於正式信件的常見寫法。本篇文章將深入探討敬希垂注格式的使用方法、時機和類型，並提供表格範例供參考。
敬希垂注格式的定義與原則
敬希垂注格式是指在商用信函結尾處，表達請求受信人關注或審閲信函內容的禮貌用語。通常使用「敬希垂注」或「敬祈垂注」等字樣，並加上受信人的職稱或稱呼。
使用敬希垂注格式的時機
敬希垂注格式適用於以下情況：
- 請求受信人關注或審閲重要事項
- 表達感謝或認可
- 提出請求或建議
- 提供更新或進度報告
敬希垂注格式的類型
敬希垂注格式有多種類型，常見的有：
| 類型 | 範例 |
|---|---|
| 敬希垂注 | 敬希垂注此函 |
| 敬祈垂注 | 敬祈垂注所附資料 |
| 敬請垂注 | 敬請垂注來函中所述事項 |
敬希垂注格式的寫法準則
撰寫敬希垂注格式時，應注意以下準則：
- 字體大小：通常使用12級字體
- 字體樣式：使用一般黑體或宋體字型
- 行距：單行距
- 對齊方式：置中對齊
- 位置：置於信函正文下方的空白處
實務應用範例
致客户的請求信
收件人： 王經理
發信人： 林小姐
信件內容：
尊敬的王經理，
謹代表本公司致上問候，並感謝您一貫的支持。
我們最近推出了一系列新產品，其中一款特別針對貴公司產業的需求所設計。我們相信這款產品能有效提升您的業務效率，並協助您拓展市場。
詳細產品資訊已附於本信函中，敬希垂注審閲。若您有任何疑問或需求，歡迎隨時與我們聯繫。
結尾：
敬希垂注此函，期待您的迴音。
順頌商祺，
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林小姐