大家開店最在意的就是櫃檯風水啦！今天就來聊聊那些「櫃檯禁忌」，這些小細節不注意的話，真的會影響生意好壞喔～尤其是做服務業的朋友，櫃檯可是整間店的財位，擺錯位置或放錯東西，錢財可能就偷偷溜走啦！
先說說櫃檯位置，這可是大有學問！很多人以為櫃檯要正對大門才能招財，其實這是大錯特錯～櫃檯正對大門反而會形成「沖煞」，錢財進得快去得更快。最好的位置是在進門後的45度角，這個「財位」既能聚財又不會讓客人一進門就感到壓迫。還有啊，櫃檯後面一定要有靠，最好是實牆，這樣代表有靠山，生意才會穩穩當當。
櫃檯上的擺設也是超級重要！很多店家喜歡在櫃檯放招財貓或金蟾蜍，但你知道嗎？這些招財物件的擺放方式可是有講究的。像招財貓舉右手是招客，舉左手才是招財，而且面向要朝店內不是朝外喔！另外櫃檯最忌諱雜亂無章，發票、零錢亂放會阻礙財氣流通，建議可以用收納盒分類放好。
| 常見錯誤 | 正確做法 | 原因 |
|---|---|---|
| 櫃檯正對大門 | 放在進門45度角 | 避免沖煞、錢財流失 |
| 櫃檯後方是走道 | 選擇有實牆的位置 | 象徵有靠山、生意穩定 |
| 招財貓面朝外 | 招財貓面朝店內 | 才能把財氣招進來 |
| 櫃檯雜亂無章 | 保持整潔有序 | 讓財氣順暢流通 |
再來講講櫃檯的材質和顏色，這點很多人會忽略。木頭材質的櫃檯最招財，因為木主生發，能帶動財氣流動。顏色方面，金色、咖啡色系都很適合，千萬不要用全黑色，會把財氣壓住。有些飲料店喜歡用鮮豔的螢光色，其實這樣反而會讓客人覺得浮躁，待不久自然消費就少啦！
最後提醒大家，櫃檯附近絕對不能放這些東西：垃圾桶、掃把、拖把等清潔用具，這些都是把財氣掃出去的兇器！還有鏡子也不能亂掛，鏡子對到櫃檯會把錢財反射出去。曾經有間服飾店在櫃檯後面掛了大鏡子，結果業績一直上不去，後來把鏡子移開就明顯改善了呢～
櫃枱為什麼不能對大門？原來這樣會漏財！
最近好多開店的朋友都在問：「櫃枱為什麼不能對大門？原來這樣會漏財！」其實這跟傳統風水學說有很大關係。在台灣做生意特別講究這個，老一輩的生意人都會提醒，櫃枱要是正對大門，錢財就像流水一樣往外衝，根本留不住客人跟財氣。這種說法雖然聽起來有點玄，但仔細想想還真有它的道理在。
從實際經營的角度來看，櫃枱正對大門確實會讓客人一進門就感受到壓迫感。想像一下，你走進一家店，迎面就是收銀台，店員直勾勾盯著你看，是不是整個購物興致都沒了？而且這樣的擺設也容易讓店內的動線變得很奇怪，客人可能逛沒兩下就想離開。所以很多有經驗的店家都會把櫃枱設計在進門後的側邊，這樣既能掌握店內狀況，又不會給客人太大壓力。
說到櫃枱的擺設位置，其實還有很多細節要注意。下面這個表格整理了幾種常見的櫃枱方位跟它的影響：
| 櫃枱位置 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|
| 大門正對面 | 無 | 漏財、客人壓力大 |
| 大門左側 | 聚財、動線順暢 | 需注意左邊空間利用 |
| 大門右側 | 招客、視野開闊 | 右邊最好有靠山 |
| 店內深處 | 隱密性高、財氣內聚 | 不易掌握門口狀況 |
除了位置之外，櫃枱的高度跟材質也很重要。台灣很多傳統店家會特別選用實木材質的櫃枱，因為木頭在五行中屬「木」，能生「火」（生意興隆），而且摸起來溫潤有質感，讓客人覺得親切。高度則建議在110-120公分左右，這樣店員跟客人講話時不用一直抬頭或低頭，雙方都舒服。
有些店家會在櫃枱上擺放招財小物，像是金蟾蜍、招財貓之類的。但要注意這些擺飾的方向跟清潔，千萬不要讓招財貓的手朝外揮，那反而會把財氣趕跑。另外櫃枱一定要保持整潔，雜亂的桌面會影響財運，這點很多年輕店主都容易忽略。最好是每天打烊前都把櫃枱收拾乾淨，鈔票跟零錢整理好，這樣財神爺才會願意常駐你家店裡。
櫃枱人員千萬別做這些事！服務業的大忌，這些小細節可能讓你無意中得罪客人。在台灣服務業打滾多年的老鳥都知道，櫃枱就是門面，一個不小心就會讓客人對整間店的印象大打折扣。今天就來分享幾個常見但容易被忽略的地雷行為，幫大家避開這些職場陷阱。
首先最忌諱的就是「邊服務邊滑手機」，現在人手一機的時代，很多櫃枱人員會不自覺低頭看訊息。但站在客人角度，排隊時看到工作人員在玩手機，真的會火大！就算是在處理公事，也建議到後台或用電腦處理，畢竟顧客看不到螢幕內容，只會覺得你心不在焉。另外「對客人愛理不理」也是大忌，特別是忙碌時更容易犯這個錯。記得就算手邊在忙，也要抬頭微笑說「稍等一下」，讓客人感受到被重視。
以下是幾個櫃枱人員常犯的錯誤與正確做法對照表：
| 錯誤行為 | 正確做法 | 原因分析 |
|---|---|---|
| 邊結帳邊和同事聊天 | 專注服務眼前客人 | 客人會覺得不被尊重 |
| 對熟客過度熱情卻冷落新客 | 保持一視同仁的態度 | 新客可能因此流失 |
| 商品知識不足一問三不知 | 定期參加教育訓練 | 專業度影響購買意願 |
| 遇到客訴馬上推給主管 | 先耐心聆聽並嘗試解決 | 能提升顧客滿意度 |
| 儀容不整或制服髒污 | 每天上班前檢查服裝儀容 | 影響店面整體形象 |
還有一個很要命的壞習慣是「把私人情緒帶到工作上」。台灣服務業工時長壓力大，難免會有心情不好的時候，但切記櫃枱就是舞台，再累都要保持專業笑容。曾經看過有櫃枱人員因為失戀整天臭臉，結果當天Google評價就多了好幾顆星抱怨。另外「做事太機械化」也要避免，像結帳時連頭都不抬，或是重複制式回答不帶感情，都會讓客人覺得很冰冷。台灣人很重視「人情味」，多一句親切的問候或真誠的眼神接觸，效果差超多！
什麼時間整理櫃枱最招財？店家必知小撇步
開店做生意，櫃枱整潔度直接影響客人第一印象，但你知道「什麼時間整理櫃枱最招財？」這可是有學問的！台灣老一輩做生意特別講究風水時辰，整理櫃枱不只是把東西收乾淨，選對時機還能幫你帶財氣。今天就來分享幾個實用的小撇步，讓你的收銀台越整理越旺。
首先，早上開店前是最佳整理時段，尤其是7:00-9:00這個時辰，在風水上屬於「龍抬頭」的吉時，這時候把櫃枱擦得亮晶晶，象徵一天財運抬頭。記得要從外往內整理，代表把財氣攬進來。如果是餐飲業，收銀台千萬別堆滿雜物，零錢盒要擺在左手邊（傳統認為左進右出），這些小細節都會影響錢財流動。
另外，打烊前30分鐘也很重要！這時候整理櫃枱不是為了招財，而是為了「留財」。把當天的帳目清點清楚，髒污擦拭乾淨，避免財氣跟著垃圾被掃出門。有些店家會刻意在抽屜留幾個銅板，象徵「錢留底」，這個習慣在傳統市場尤其常見。
| 時段 | 整理重點 | 風水小技巧 |
|---|---|---|
| 早上7:00-9:00 | 全面清潔、補充零錢 | 用抹布由外往內擦，招財氣 |
| 下午3:00-5:00 | 簡單整理、調整物品位置 | 放一杯水在櫃枱右側，化煞氣 |
| 打烊前30分鐘 | 清點現金、丟棄廢物 | 抽屜留銅板，錢財留底 |
如果是遇到農曆初一、十五，記得在整理櫃枱時順便換新的「錢母」（可以是新鈔或特定幣值的硬幣），老一輩說這樣能讓財神記得你家的路。現代人雖然沒那麼講究，但保持櫃枱清爽絕對是基本功，客人看到亂糟糟的收銀台，心裡也會覺得這家店不專業，下次可能就不想再來了。
最後提醒，整理時千萬別用「紅色抹布」，因為紅色在台灣傳統中有「見紅」的忌諱，尤其金融相關場合更要注意。可以用黃色或白色的乾淨布巾，既衛生又符合招財意象。這些小動作做久了，真的會發現生意有差喔！