口角炎：破解「爛嘴角」之謎
口角炎，又稱「爛嘴角」，絕非單純「上火」所致。它是上下唇交界處的急慢性炎症，廣泛發生於口腔黏膜。
臨牀徵狀多樣，可單側或雙側出現白色浸漬、起皰、糜爛或結痂，伴隨劇烈疼痛。患者進食、言語受限，嚴重者甚至影響生活品質。癒合後可能殘留淺疤。
成因探秘
嘴唇薄弱、缺水、防護色素不足為口角炎潛在因素。誘發因子包括氣候乾燥、不良習慣（如舔唇、撕扯幹皮）、真菌或細菌感染、營養不良、過敏反應及疾病。
治療之鑰
治療方案取決於病因，主要包括控制局部誘因及處理繼發感染。
過敏性口角炎需遠離過敏原，可透過過敏原篩查確定致敏物。
真菌感染性口角炎需使用抗真菌藥物。
細菌感染性口角炎則應採用抗生素治療。
預防勝於治療
為避免口角炎，下列預防措施至關重要：
| 預防措施 | 益處 |
|—|—|
| 保持嘴唇濕潤 | 提供保護 |
| 避免舔唇、撕扯幹皮 | 防止感染、刺激 |
| 適時調理營養 | 維持免疫力 |
| 避免接觸過敏原 | 預防過敏 |
| 適當護理口腔 | 防治感染 |
口角場所：衝突的導火線與解決之道
定義：
口角場所是指容易發生爭吵或衝突的地點或環境，其特點包括人潮擁擠、互不相識或利益衝突等因素。
常見的口角場所：
| 場所 | 原因 |
|---|---|
| 商場賣場 | 搶優惠、結帳排隊 |
| 交通工具 | 插隊、碰撞 |
| 公共場所 | 違規行為、噪音 |
| 社羣網路 | 意見分歧、人身攻擊 |
| 職場 | 競爭壓力、利益糾葛 |
衝突產生的原因：
口角場所衝突產生的原因眾多，常見因素包括：
- 溝通障礙：無法有效表達自己的想法或傾聽對方的意見。
- 個人偏見：對不同羣體或觀點存在偏見或歧視。
- 壓力和憤怒：長時間處於擁擠或緊張環境中容易產生壓力和憤怒情緒。
- 利益衝突：不同個體或羣體對資源或權利的競爭。
- 挑釁行為：故意做出挑釁或侮辱性的言行，激化矛盾。
衝突的影響：
口角場所衝突會帶來負面影響，包括：
- 身體和心理傷害
- 人際關係破裂
- 社會秩序混亂
- 商業損失
- 法律糾紛
解決之道：
化解口角場所衝突，需要採取有效措施：
1. 預防：
- 規劃動線、減少擁擠
- 設置清楚的規範，並廣為宣導
- 提供情緒紓解管道，如諮詢或壓力管理課程
2. 溝通技巧：
- 傾聽對方的意見，避免打斷或指責
- 以清晰、尊重的方式表達自己的想法
- 使用「我訊息」説明自己的感受
3. 情緒管理：
- 覺察自己的情緒，並適時調節
- 尋求支援或轉移注意力
- 學習正向的應對機制，如深呼吸或冥想
4. 協調與調解：
- 由第三方介入協調，化解衝突
- 促進相互理解，尋找折衷方案
- 建立調解機制，預防衝突擴大
5. 法律途徑：
口角場所是衝突的潛在導火線，需要透過預防、溝通、情緒管理、協調和法律途徑等措施加以解決。只有建立一個尊重、包容的環境，才能有效避免衝突，維護社會和諧與安寧。