【十字分析】一鍵搞懂十字分析法!提升產品競爭力的秘密武器

【十字分析】一鍵搞懂十字分析法!提升產品競爭力的秘密武器

[重述版]

如圖示,您正在設計一款酒店預訂產品的詳情頁面。在頁面底部,您通常會放置「推薦」或「相似」選項區塊,目的是為對當前商品不滿意的用户提供更多選擇。[假如您是該產品的設計師,如何運用視覺設計手法,提升用户的下單轉化率?]**

十字分析 Play

一般而言,我們按從左至右的閲讀順序形成 Z 字型的視覺軌跡。因此,我們將四個選項區塊位置排列為圖示的一、二、三、四象限。瞭解視覺軌跡後,我們需要確定兩項關鍵訊息作為 X 軸與 Y 軸的參照點。

我們列舉了推薦選項區塊中影響用户決策的潛在訊息,包括性價比、評價、服務品質等。這些訊息會潛移默化地影響用户的購買決策。

十字分析

釐清可影響用户決策的最小單位區塊後,我們繼續對這些訊息進行權重分級。由於每個產品面向的客羣不同,我們暫時假設有兩種客羣:

客羣 關注訊息 權重
A 類 價格、距離
B 類 服務品質、評價

透過交叉分析法,我們將價格(X 軸)與距離(Y 軸)進行組合,形成四象限分析,有助於我們對事物屬性進行組合細分,並針對不同的象限採取不同的策略。

十字分析

十字分析是一種在行銷和廣告中常用的分析工具,用於評估廣告活動、產品或服務的優勢和劣勢。它是一種四象限矩陣,以四個主要屬性為準則:

優勢 劣勢
機會 利用機會,發揮優勢 可能會錯失機會,使優勢受限
威脅 優勢受到威脅,應立即對應 劣勢可能導致重大風險

步驟

十字分析的步驟包括:

  1. 確定相關的優勢和劣勢:列出產品或服務的關鍵優勢和劣勢。
  2. 評估機會和威脅:分析外部環境,找出潛在的機會和威脅。
  3. 將屬性分配到四象限:根據優勢、劣勢、機會和威脅,將各項屬性分配到相應的象限。
  4. 制定應對策略:對於每個象限,制定適當的應對策略。

表格

象限 描述 策略 範例
SO(優勢-機會) 利用優勢把握機會 擴張市場、併購
WO(劣勢-機會) 化解劣勢,把握機會 解決缺點、結盟
ST(優勢-威脅) 減少威脅,維護優勢 保護市場份額、創新
WT(劣勢-威脅) 減輕劣勢,應對威脅 退出市場、重組

應用

十字分析可以應用於各種情況,包括:

  • 評估競爭強度
  • 制定產品策略
  • 選擇廣告訊息
  • 評估市場風險
  • 監控行銷活動的成效

優點

  • 可能過於簡化複雜的情況
  • 仰賴主觀的評估
  • 需要持續監控和更新