定位策略：爭取用户心智中的優勢
引言
定位是一門戰略，旨在創造競爭優勢。它著眼於用户的心智，而非產品本身。核心方法是重組用户已有的認知，將品牌與特定特性聯繫起來。
定位的基礎
定位的關鍵點在於用户，而不是產品。用户的心智中只有有限的記憶空間，因此率先佔據有利位置至關重要。若已有競爭對手搶佔先機，則應重新定位競爭對手，形成關聯或製造空檔。
尋找空檔和製造空檔
舉例來説，泰諾通過強調阿司匹林會損傷胃粘膜，佔據了不傷胃粘膜止痛藥的空檔。保潔通過推廣純天然薯片，將競爭對手定位為添加劑豐富的薯片。
領導者的定位
領導者的定位目標是成為用户心智中的第一。歷史數據顯示，領導者的市場份額通常是第二名的兩倍，第三名的四倍。
成為用户心智中的第一
成為用户心智中的第一後，應持續強化產品的正宗性，強調其為創新者或該類別的始祖。
失去領導地位
在快節奏的時代，領導地位也有可能喪失。舉例來説，諾基亞因缺乏聚焦而失去霸主地位。
具體實施
具體實施定位策略時，需注意以下事項：
- 目標明確：設定清晰的目標，明確希望在用户心智中建立的聯繫。
- 避免競爭：與競爭對手正面競爭並非明智之舉。應尋找空檔或重新定位競爭對手。
- 強調區別：突出產品或品牌與競爭對手的不同之處。
- 強化正宗性：不斷強調產品或品牌的正宗性和首創性。
- 保持聚焦：避免分散資源，專注於核心領域。
- 持續強化：持續溝通和強化品牌的定位，使其深入用户心智。
定位意思
定位是行銷中一個重要的概念，是指企業為其產品或服務在消費者心目中建立一個獨特的形象和定位。定位決定了消費者如何感知和評估一個產品，並影響其購買決策。
定位的三個層次
定位可以分為三個層次：
| 層次 | 定義 |
|---|---|
| 核心定位 | 產品或服務的本質功能和利益 |
| 競爭定位 | 相對於競爭對手的獨特優勢 |
| 心智定位 | 消費者對產品或服務的認知和聯想 |
定位方法
有不同的方法可以進行定位，包括：
| 定位方法 | 説明 |
|---|---|
| 價值定位 | 強調產品或服務提供的高價值和效益 |
| 獨特銷售主張 (USP) | 説明產品或服務的獨特功能或好處 |
| 差異化定位 | 強調產品或服務與競爭對手的不同之處 |
| 形象定位 | 建立一個特定形象或聯想，讓消費者將產品或服務與該形象聯繫起來 |
| 情感定位 | 訴諸消費者的情緒和感受 |
定位策略
成功的定位策略需要考慮以下因素：
| 好處 | 説明 |
|---|---|
| 清晰地傳達產品或服務的價值 | |
| 建立品牌知名度和信任 | |
| 與競爭對手區分 | |
| 促進銷售 | |
| 提高獲利能力 |